Ett öppet hus är ett idealiskt tillfälle att informera samhället om organisationens egenskaper.
Ett öppet hus är ett evenemang där en organisation bjuder in en eller flera personer för att de ska få lära känna platsen och hur den fungerar.
Evenemanget kan äga rum under en eller flera dagar och kan ha olika syften, till exempel för ett hotell för att presentera sina salonger, rum och gastronomiska tjänster, för en industri för att visa upp nya maskiner och utrustning, för ett företag för att erbjuda utbildning, demonstrationer och specialiserad uppmärksamhet, för ett flygbolag för att låta gästerna få bekanta sig med ett av deras flygplan eller för en skola för att få nya elever.
Under dagen kommer gästerna att kunna besöka anläggningarna, observera samarbetsparternas arbetssätt, lära sig mer om produktionsprocesserna, bedöma investeringarna och uppskatta de fördelar som organisationen ger samhället.
För att evenemanget ska lyckas är det viktigt att sätta ihop en bra budget och planera aktiviteten minst två månader i förväg. Glöm inte att välja datum med hänsyn till deltagarnas kalender.
När det gäller överföringen måste den skötas av arrangörerna, som också måste samordna logistiken med guiderna. Förbered en lista med vanliga frågor och svar för resepersonalen.
Det är viktigt att nödvändiga säkerhetsåtgärder vidtas för att rundturen till anläggningarna ska fungera väl. Allt måste vara i perfekt skick.
Försök att förbereda en speciell miljö och en matservering som är lämplig för antalet gäster. Det kan också vara ett bra alternativ att leverera personliga presenter.
Samarbetarna bör informeras om besöket och instruera dem som ska vara värdar genom en föregående utbildning som bygger på att betjäna allmänheten och utveckla kommunikationsförmågan.
Om du bestämmer dig för att göra ett digitalt evenemang måste du skapa ett registreringsformulär för att registrera dig för den virtuella rundturen och kontrollera alla tekniska aspekter med organisationens teknikområde.
Kommunikationsplanen måste vara detaljerad och specificera var och en av de valda kommunikationskanalerna. Förbered broschyrer, affischer, rabattkuponger och allt nödvändigt reklammaterial som ska överlämnas på evenemangsdagen.
I slutet av dagen, både personligen och online, rekommenderar jag att du följer upp och skickar ett tackmejl för besöket, tillsammans med en sammanfattning av aktiviteten och ytterligare information.
Glöm slutligen inte att mäta resultaten med hjälp av mätvärden, när det gäller virtuella evenemang, eller med hjälp av indikatorer som antalet besök eller försäljning, om evenemanget var personligt.
Det enda universella sättet att välkomna är ett leende.
DanielaSánchezSilva©